Cả một buổi chiều trôi qua chỉ để rà từng dòng của một hợp đồng dài, dò xem có điều khoản nào bất lợi hay còn thiếu. Trong khi đó, một xấp văn bản khác vẫn đang chờ được đọc và tóm tắt.
Khách hàng thì cần bạn giải thích mọi thứ bằng lời dễ hiểu, và điều đó lại ngốn thêm thời gian. Bạn nghe nói AI có thể đỡ việc, nhưng lại lo: lỡ nó 'bịa' ra một điều luật hay một bản án không hề tồn tại, hoặc lỡ tài liệu mật của khách bị lộ ra ngoài thì sao?
Vấn đề không nằm ở bạn, mà ở chỗ chưa ai chỉ cho bạn một lộ trình rõ ràng: dùng AI ở khâu nào cho đáng tin, kiểm chứng lại nguồn ra sao, và làm thế nào để tăng tốc mà vẫn giữ bí mật tuyệt đối cho tài liệu của khách hàng.